利用規約

利用規約

定義

本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定めるとおりとします。

｢本サイト｣とは、当社が運営するウェブサイトであって、｢https://doghotel-shirahama.jp｣のドメインに属するウェブページ群をいいます。
｢本サービス｣とは、当社が本サイト上において｢Dog Hotel Shirahama｣の名称で提供するサービス内容を有するものをいいます。
｢お客様｣とは、本サイトを利用するすべての個人、法人をいいます。

本規約の適用範囲および変更

1. 本規約は、本サービスの利用に関する諸条件その他本サービスの利用に関する当社とお客様との権利義務関係を定めることを目的とし、当社およびお客様に適用されます。お客様が本サービスを利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただき、これに同意いただく必要があります。なお、お客様が本サービスを利用した場合には、本規約の内容について同意したものとみなされます。
2. 当社は、別途本規約に付随する個別規約、利用上の注意事項等(以下｢個別規約等｣と総称します)を定めることができるものとします。個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等が異なる場合には、個別規約等が優先するものとします。
3. 当社は、お客様に対する事前の通知その他何らの手続を要することなく、当社の裁量で、本規約および個別規約等を変更することができるものとします。本規約または個別規約等の変更は、変更後の本規約または個別規約等が本サイトに掲載されたときに効力を生じるものとします。

個人情報の利用目的、取り扱いについて

1. 当社ではお客様が安心してご利用できるよう、当サービスでご入力いただいたお客様の個人情報について、当社プライバシーポリシーに基づき管理を行いその保護に努めます。
2. 当社は、お客様の個人情報を前もって承諾をいただかずに開示することはありません。ただし、法的に正当な理由があるとみなされる場合には許可なく個人情報を公開する場合がございます。
3. 当サービスを運営するにあたっては、当社の厳重な監視下で委託会社による個人情報の管理をしております。運営の都合上、委託会社が変更された場合も、引き続き厳重な管理を行います。

商品等の代金

お客様が本サービスを通じて購入した商品等の代金は、お客様が本サービス上で商品のご購入、またはご予約時に支払うものとします。
なお、お客様の商品等の代金の支払債務は、本条に従って当社に支払った時点で消滅するものとします。

知的財産権

本サイトに含まれる文章・画像・映像・サイトデザイン・レイアウト・商標・標章その他一切の情報の知的財産権は当社に帰属しています。お客様はこれらの情報を当社の事前の許諾なく利用または使用することはできません。

禁止事項・利用停止

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為またはそのおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または本規約に違反する行為、犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
2. 当社その他の第三者の財産権(知的財産権を含む)、人格権(名誉権、肖像権、プライバシーの権利)その他の権利を侵害し、または信用を毀損する行為
3. 第三者への成りすまし、または注文の際に虚偽の情報を申告する行為
4. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信、または書き込む行為
5. 本サービスの提供に用いられているサーバその他当社のコンピュータに過度な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
6. 本サービスの運営・維持を妨げる行為
7. 前各号のほか、当社が不適当と判断する行為

本サービスの一時停止

当社では以下に該当する場合、お客様の承諾なしにサービスの一部、もしくはすべてを一時中断、または停止する場合があります。

1. 本サービスの提供に用いられているサーバ、ソフトウェア等の点検、保守、修理、修補、改良等(定期または緊急であることを問いません)に必要がある場合
2. 本サービスの提供に用いられているサーバ、ソフトウェア等のトラブル、電源供給の停止、ネットワークトラブル、天災などの不可抗力が生じた場合
3. システムに負荷が集中した場合等、本サービスの正常な提供に支障が生じると当社が合理的に判断した場合
4. その他、サービス提供が困難であると判断された場合

本規約の譲渡

当社は、お客様の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本条においてあらかじめ同意したものとします。

免責事項

1. 当社は利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録もしくは、一時利用時に入力した電話番号またはメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3. 当社が利用者に対し、ご注文を受け付けた旨を告知した後、当社の都合でご注文を承れない事由が発生した場合、当社より利用者へ当該ご注文のキャンセルを通知する場合があります。
4. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、中止、利用不能または変更、利用者のメッセージまたは情報の削除または消失、ご注文のキャンセル、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
5. 本サービスから他のサイトへのリンクまたは他のサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のサイトおよびそこから得られる情報に関していかなる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
6. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づく利用者の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

損害賠償

お客様が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社は、お客様に対し、その被った損害の全部(弁護士費用を含みます)の賠償を請求することができるものとします。
お客様が本サービスの利用に関連して損害を被った場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り損害賠償責任を負うものとし、その賠償の範囲は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害を含まず、直接かつ現実の損害に限るものとします。

施設ご利用規定

わんちゃんと楽しく安全にお過ごしいただけるよう、下記事項を守り、他のお客様やわんちゃんを尊重してご利用ください。ルールをお守りいただけない方はご利用をお断りする場合はありますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご利用条件】

1. オフリードゾーンを除き、必ずリードを装着し、わんちゃんが常に制御できる状態を保ってください。
2. 飼い主様がきちんと制御できるわんちゃんのみご利用いただけます。
3. 施設内でわんちゃんが排泄した場合、必ず飼い主様が速やかに清掃を行ってください。
4. わんちゃんの排泄は、指定された場所でお願いいたします。
5. 中学生以下のお子様には、必ず保護者の同伴が必要です。
   また、お子様がわんちゃんや他のわんちゃんに急に触れたり、驚かせたりしないよう、十分にご注意ください。
   わんちゃんが興奮したり、怒ったりする可能性があるため、常に目を離さず安全にお過ごしください。
6. 指定された場所以外でのわんちゃんのシャンプーやブラッシングはご遠慮ください。
7. 感染症防止のため、ご利用前にノミ・ダニ予防をお願いいたします。
8. 病気感染を防ぐため、必ず1年以内の狂犬病予防接種、混合ワクチン接種を接種していること。
9. 施設内でお客様およびわんちゃんが第三者および第三者の飼い犬に対して損害や障害を与えた場合、当ホテルは一切の責任を負いかねます。すべての責任はお客様同士の間で処理していただき、賠償責任についてもお客様にてご対応いただきます。

【ご利用制限】

下記項目に該当するわんちゃんは施設のご利用をお断わりさせていただきます。

1. 飼い主様が制御できない
2. ヒート中及び妊娠中、病気療養中
3. 狂犬病予防注射・感染症のワクチンが未接種
4. 他の利用者及び医務に迷惑（凶暴性のある行動）などをおよぼす。

【その他注意事項】

1. お客様及びわんちゃんにより汚染・破損があった際、場合により修理・清掃に係る実費をお支払いいただきます。
2. 施設内でのあらゆる事故や損害、怪我については、お客様ご自身の責任となり、当施設では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
3. 施設内で発生したお客様の愛犬に関するトラブル、怪我、事故、または逃走に関しても、当施設は一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。
4. マナーやルールを守っていただけない場合、またはスタッフの指示に従っていただけない場合には、ご利用をお断りさせていただくことがございます。

準拠法および管轄裁判所

1. 本規約および当サイト、本サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
2. 当サイトに関連する紛争は、日本法を準拠法とし、当ホテルを経営又は運営する会社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって専属管轄裁判所とします。

運営者について

当サイトは、株式会社リゾートシェアが運営しております。
連絡先・所在地は以下の通りです。

株式会社リゾートシェア
〒649-2211 和歌山県西牟婁郡白浜町2927番地の614
TEL : 0739-33-2221